Meta obvinená z toho, že pred pozastavením umožnila používateľom mnohokrát požiadať o sex

V novo zverejnenom súdnom spise sa uvádza, že materská spoločnosť Meta, ktorá je súčasťou Facebooku a Instagramu, vedela, ako veľmi je sexuálne a psychické zneužívanie detí na jej platformách rozšírené, ale verejne toto riziko bagatelizovala a vedome nechávala opakovaných páchateľov zostať napriek viac ako desiatke porušení.

MagazínTime uviedol že podanie, ktoré bolo odtajnené 21. novembra, obsahuje svedectvo bývalej vedúcej oddelenia bezpečnosti a blahobytu Instagramu Vaishnavi Jayakumarovej, že po svojom nástupe do spoločnosti v roku 2020 zistila, že má politiku, podľa ktorej človek “môže mať 16 priestupkov za prostitúciu a sexuálne obťažovanie,” ale až po 17. priestupku “mu bude pozastavené konto.” Tvrdila, že na tento problém upozorňovala viackrát, ale bola odmietnutá s odôvodnením, že náprava by bola príliš zložitá.

Viac ako 1 800 žalobcov, medzi ktorými sú rodiny, školské obvody a generálni prokurátori vo viacerých štátoch a lokalitách, obviňuje Instagram, TikTok, Snapchat a YouTube z “neúnavne presadzujú stratégiu rastu za každú cenu, pričom bezohľadne ignorujú vplyv svojich produktov na duševné a fyzické zdravie detí (…) “Meta nikdy nepovedala rodičom, verejnosti ani okresom, že nemaže účty, ktoré sa viac ako 15-krát zapojili do obchodovania so sexom.”

“Meta navrhla produkty a platformy sociálnych médií, o ktorých vie, že sú pre deti návykové, a’vie, že tieto závislosti vedú k celému radu vážnych problémov s duševným zdravím,”argumentoval Previn Warren, jeden z hlavných advokátov žalobcov. “Podobne ako v prípade tabaku, aj v tomto prípade ide o nebezpečné produkty, ktoré boli predávané deťom. Aj tak to robili, pretože väčšie používanie znamenalo pre spoločnosť väčšie zisky.”

Meta poprela takzvané “17x” pravidlo a trvá na tom, že pri takomto podozrení okamžite odstraňuje účty a už roky aktívne pracuje na ochrane maloletých na svojich platformách; žalobcovia tvrdia, že majú dokumentáciu potvrdzujúcu Jayakumarove’obvinenia a že spoločnosť Meta vedela viac, než dávala najavo, alebo konala na základe dôkazov o negatívnom vplyve svojich platforiem’ na problémy duševného zdravia dospievajúcich, ako sú poruchy príjmu potravy a samovraždy.

“Vieme, že rodičia sa obávajú, že ich tínedžeri majú nebezpečné alebo nevhodné skúsenosti online, a preto sme’výrazne zmenili zážitok z Instagramu pre desiatky miliónov tínedžerov s novými účtami pre tínedžerov,” povedala predtým hovorkyňa spoločnosti Time. “Tieto účty poskytujú tínedžerom zabudované ochrany, ktoré automaticky obmedzujú, kto’ich kontaktuje a obsah, ktorý’vidia, a tínedžeri mladší ako 16 rokov potrebujú na zmenu týchto nastavení súhlas rodiča. Rodičom tiež poskytujeme dohľad nad používaním Instagramu ich dospievajúcimi, pričom môžu vidieť, s kým ich dospievajúci chatujú, a zablokovať im používanie aplikácie na viac ako 15 minút denne alebo na určité časové úseky, napríklad počas školy alebo v noci.”

V spise sa tiež tvrdí, že Meta klamala Kongresu vo svojej výpovedi pred senátnym výborom pre súdnictvo v roku 2020, keď na písomnú otázku, či je “schopná určiť, či zvýšené používanie jej platformy medzi dospievajúcimi dievčatami má nejakú súvislosť so zvýšenými príznakmi depresie” alebo “zvýšenými príznakmi úzkosti, odpovedala “nie”.” Žalobcovia tvrdia, že to bolo nepravdivé, pretože rok predtým Meta začala “deaktivačnú štúdiu”, ktorá zistila, že jeden týždeň bez Facebooku alebo Instagramu bol spojený so zníženou mierou úzkosti, depresie a osamelosti medzi dospievajúcimi. Žalobcovia tvrdia, že spoločnosť Meta zatajovala škodlivé dôkazy; Meta tvrdí, že zistenia neboli užitočné, pretože zmena sa týkala len používateľov, ktorí išli do toho s predispozíciou považovať Facebook za zlý pre seba.

Vlani The New York Times a The Wall Street Journal informovali aj o dôkazoch, že spoločnosť Meta vedela o tom, že jej nástroje na predplatné sa využívajú na uľahčenie sexuálneho zneužívania detí, ale zanedbala riešenie tohto problému, konkrétne 2023 varovaní bezpečnostných pracovníkov nadriadeným o tom, že platené nástroje na predplatné využívajú stovky “účty spravované rodičmi maloletých” na predaj obrázkov dospelých používateľov mužského pohlavia’ ich vlastných malých dcér v plavkách a trikotoch. 

Samotné fotografie neboli sexuálne, nahé ani inak nezákonné, ale mnohí zákazníci dávali matkám, ktoré účty spravovali, dokonale najavo, že z nich čerpajú sexuálne potešenie. “Niekedy sa rodičia zapájali do sexuálnych žartov o vlastných deťoch alebo nechávali svoje dcéry komunikovať s predplatiteľmi’sexuálnych správ,” uviedol Journal. “Odporúčacie systémy Meta&#x2019 aktívne propagovali takéto účty neplnoletých modeliek používateľom, ktorí boli podozriví z nevhodného správania sa na internete voči deťom.”

The Times dodal, že používatelia Instagramu, ktorí nahlásili sexuálne explicitné obrázky a podozrenia z predátorstva, sa “zvyčajne stretli s mlčaním alebo ľahostajnosťou,”a aj keď použili funkciu blokovania na “mnohých”z nich, boli vlastne potrestaní obmedzením vlastného prístupu k niektorým funkciám.